Strona główna » Aktualności CAF » CAF2020 w polskiej wersji językowej

CAF2020 w polskiej wersji językowej

A+ A-
 

CAF to pierwszy europejski model zarządzania jakością, który został zaprojektowany i opracowany w sektorze publicznym pod kątem potrzeb tego sektora. W latach 2018-2019 Departament Służby Cywilnej KPRM aktywnie uczestniczył w pracach nad aktualizacją CAF. Dokument został przetłumaczony samodzielnie przez pracowników Departamentu Służby Cywilnej KPRM, przy wsparciu krajowych ekspertów CAF.

Dzięki wsparciu ekspertów CAF, polska wersja językowa została rozszerzona o:

  • wyjaśnienia do tłumaczenia pytań do poszczególnych podkryteriów,
  • przykłady oceny organizacji pod kątem wybranych podkryteriów,
  • komentarze dotyczące sposobu przydzielania punktacji,
  • wskazówki na temat tego, jak przeprowadzać ocenę,
  • dodatkowe pojęcia w glosariuszu.

Zachęcamy do zapoznania się z polską wersją językową CAF2020 i stosowania modelu w celu ciągłego doskonalenia sposobu funkcjonowania organizacji, w tym jakości świadczonych usług.

Miło nam poinformować,iż wkład w opracoeanie dokumentu mieli następujący krajowi eksperci CAF (w kolejności alfabetycznej):

  • Andrzej Borowski
  • Agnieszka Górecka
  • Marek Jefremienko
  • Marek Mirosławski
  • dr Jarosław Matla
  • Jacek Radwan
  • Anna Sochacka
  • BogdanTurowski
  • Sławomir Wysocki
  • Tadeusz Zawistowski




PDF
 
kontakt
Facebook
Twitter
Youtube
BIP
 
 
rss

Copyright © 2016 Narodowy Instytut Samorządu Terytorialnego